Inserimento delle informazioni di contatto

È possibile inserire le informazioni di contatto per attività di follow-up e a scopo informativo.

Nota: Per poter salvare le informazioni di contatto, è necessario inserire un Nome, un Indirizzo o un Codice dipendente per ogni contatto.

Per inserire le informazioni di contatto:

Selezionare Attività operative > Call center > Informazioni contatto.
Fare clic su Nuovo record.
Specificare le seguenti informazioni:

Nome

Inserire il nome, il secondo nome e il cognome del contatto.

Nome società

Inserire il nome della società presso cui lavora il contatto.

Dipendente

Inserire un codice dipendente del contatto, se applicabile. Il nome del dipendente viene compilato automaticamente nel campo adiacente.

Indirizzo 1

Inserire un indirizzo del contatto.

Indirizzo 2

Inserire un indirizzo del contatto.

Città

Inserire la città del contatto.

Stato/prov.

Inserire lo stato o la provincia del contatto.

Codice postale

Inserire il codice postale del contatto.

Alias indirizzo

Inserire un nome utilizzato abitualmente per l'indirizzo, ad esempio Centro Commerciale Fiordaliso o Parco Ferrari.

E-mail principale

Inserire l'indirizzo E-mail principale del contatto.

E-mail secondaria

Inserire l'indirizzo E-mail secondario del contatto.

Note

Inserire eventuali note per il contatto.

Organizzazione

Inserire l'organizzazione alla quale appartiene il contatto.

Classe

Inserire la classe alla quale appartiene il contatto.

Telefono principale

Inserire il numero di telefono principale del contatto.

Telefono secondario

Inserire un numero di telefono alternativo del contatto.

Altro telefono

Inserire un eventuale altro numero di telefono del contatto.

Fax principale

Inserire il numero di fax di casa del contatto.

Fax secondario

Inserire il numero di fax dell'ufficio del contatto.

Fax tramite E-mail

Inserire l'indirizzo E-mail del contatto se si utilizza un software per trasmissioni fax che richiede un indirizzo E-mail.
Fare clic su Salva record.