Registrazione delle ore e chiusura delle richieste di servizio

È possibile registrare le ore dei dipendenti per le richieste di servizio e parallelamente chiudere le richieste di servizio nella pagina Registra e chiudi della maschera Richieste di servizio. Per chiudere una richiesta di servizio, è necessario che la richiesta di servizio da chiudere sia aperta e associata a un ordine di lavoro aperto a cui sia stato assegnato del personale. La chiusura di una richiesta di servizio determina anche la chiusura dell'ordine di lavoro a cui è associata. È necessario disporre di privilegi di sistema sufficienti per chiudere sia la richiesta di servizio che l'ordine di lavoro.

Nota: Tutte le ore registrate per una richiesta di servizio sono registrate nell'ordine di lavoro associato alla richiesta di servizio.

Per registrare le ore e chiudere le richieste di servizio:

Selezionare Lavoro > Richieste di servizio.
Selezionare la richiesta di servizio per la quale registrare le ore e successivamente da chiudere, quindi fare clic sulla scheda Registra e chiudi.
Specificare le seguenti informazioni:

Oggetto

Se necessario, modificare l'oggetto sul quale è stato eseguito il lavoro.
Nota: Non è possibile chiudere una richiesta di servizio se l'Oggetto associato non ne consente la chiusura.

Stato

Selezionare Chiuso.

Fatturabile

Selezionare questa opzione se la richiesta di servizio è fatturabile.

Commenti

Inserire eventuali commenti sul completamento.
Fare clic su Aggiungi manodopera.
Specificare le seguenti informazioni:

Attività-Specializzazione

Selezionare l'attività-specializzazione assegnata al lavoro per la richiesta di servizio.

Persona

Inserire la persona addetta al lavoro per la richiesta di servizio.

Data lavoro

Inserire la data in cui è stato eseguito il lavoro per la richiesta di servizio.

Ore lavorate

Inserire il numero di ore impiegate per eseguire il lavoro per la richiesta di servizio.
Fare clic su Invia.
Ripetere questi passaggi per registrare eventuali ore aggiuntive a fronte dell'attività dell'ordine di lavoro per la richiesta di servizio.
Fare clic su Salva record.