Aggiunta delle risposte alle domande delle valutazioni dei clienti
- Selezionare .
- Selezionare la valutazione cliente alla quale si desidera aggiungere le risposte alle domande inserite, quindi fare clic sulla
scheda Domande.
- Selezionare il codice domanda per il quale aggiungere le risposte, quindi fare clic su Aggiungi/Modifica risposte valutazione.
- Fare clic su Aggiungi valutazione risposte.
- Specificare le seguenti informazioni:
- Risposta valutazione
- Specificare la risposta alla domanda, quindi immettere una descrizione della risposta.
- Sequenza risposte
- Specificare l'ordine sequenziale in cui verrà visualizzata la risposta tra le possibili opzioni di risposte alla domanda della
valutazione.
- Selezionare la casella di controllo Non attivo per evitare che la risposta venga visualizzata tra le opzioni di risposta alla domanda in questione.
- Fare clic su Invia.
Verrà assegnato un Codice risposta al fine di identificare la risposta in questione.
- Fare clic su Chiudi.