Aggiunta dei codici di servizio alle categorie di servizi

  1. Selezionare Attività operative > Call center > Categorie di servizi.
  2. Selezionare la categoria di servizio desiderata, quindi fare clic sulla scheda Codici di servizio.
  3. Fare clic su Aggiungi codice di servizio.
  4. Specificare le seguenti informazioni:
    Codice servizio
    Specificare il codice di servizio da aggiungere alla categoria di servizio.
  5. Fare clic su Invia.